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Política de Privacidad

En loranthiqevas nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de planificación financiera y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento para verificar tu identidad.

Información Financiera

Datos sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión para personalizar nuestros servicios.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y patrones de navegación para optimizar nuestra plataforma.

Recopilación automática: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso de nuestros servicios. Puedes gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento através de la configuración de tu navegador.

Cómo Utilizamos tu Información

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de servicios: Procesamos tu información para proporcionarte herramientas de planificación financiera personalizadas, análisis de presupuestos y recomendaciones adaptadas a tu situación económica particular.

Comunicación contigo: Te contactamos para informarte sobre actualizaciones de tu cuenta, cambios en nuestros servicios, responder a tus consultas y enviarte información educativa sobre finanzas personales que hayas solicitado.

Mejora de servicios: Analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para identificar áreas de mejora en nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a todos nuestros usuarios.

Cumplimiento legal: Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales, regulaciones financieras españolas y requerimientos de las autoridades competentes.

Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales, uso de cookies no esenciales y tratamientos opcionales, requerimos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

Ejecución contractual: Procesamos datos necesarios para cumplir con los términos de nuestros servicios y proporcionar las funcionalidades que has contratado.

Interés legítimo: Para la mejora de servicios, prevención del fraude y análisis estadísticos, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con normativas fiscales, financieras o de prevención de blanqueo de capitales aplicables en España.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos que puedan existir en nuestros sistemas.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos.

Cómo ejercer tus derechos: Puedes contactarnos a través de info@loranthiqevas.com especificando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días calendario.

Derecho de reclamación: Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Medidas de Seguridad

Implementamos robustas medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Cifrado SSL/TLS

Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado de grado bancario

Acceso Restringido

Solo personal autorizado puede acceder a datos personales bajo estrictos protocolos

Monitoreo Continuo

Sistemas de detección de amenazas funcionan las 24 horas del día

Compartir Información con Terceros

Política de no venta: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales a terceras partes para fines comerciales.

Proveedores de servicios: Compartimos información únicamente con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Requerimientos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal, siempre dentro de los límites legalmente permitidos y notificándote cuando sea posible.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y uses nuestros servicios de planificación financiera.

Después del cierre de cuenta: Conservamos cierta información durante 6 años adicionales para cumplir con obligaciones legales fiscales y contables, tras lo cual se eliminan de forma segura.

Datos de marketing: Se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación.

Logs técnicos: Se conservan durante un máximo de 12 meses para fines de seguridad y resolución de incidencias técnicas.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y permanente de la información, utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de configuración.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario.

Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias personalizadas, como el idioma seleccionado o configuraciones de visualización.

Gestión de cookies: Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Contacto y Consultas sobre Privacidad

Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Correo Electrónico
info@loranthiqevas.com
Teléfono
+34 985 362 713
Dirección Postal
C. de Serrano, 48
28001 Madrid, España

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado.